Mercury Series Smart Switch Floating Metal Key 1 Zigbee Key

1. Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi normalmente -> Usar celular como roteador temporário Se o dispositivo conseguir se conectar usando o celular como roteador temporário, o problema está nas configurações do roteador. 2. Verifique as configurações do roteador. 2.1 Se o Vivo usado como roteador. 2.2 Verifique se a frequência de 2,4 GHz deve ser usada. 2.3 Verifique o método de criptografia. Certifique-se de que a autenticação da rede seja WPA2-PSK e o tipo de criptografia seja AES 2.3 Verifique o canal da rede. 2.4 Verifique a qualidade da rede. A qualidade da comunicação da rede sem fio é ruim, o valor do ping é alto e a perda de pacotes 3 Verifique o modo de pareamento do dispositivo.

Piscadas rápidas indicam modo de emparelhamento (reset). Piscadas lentas podem indicar modo AP.

Pressione o botão de reset ou ligue/desligue 5 vezes até a luz piscar rápido. Abra o app EKAZA e selecione o Hub Zigbee. Toque em “Adicionar dispositivo” → “Adicionar novo dispositivo” para emparelhar.

A maioria dos interruptores inteligentes EKAZA requer fio neutro para funcionar corretamente, mas em sistemas de 220V. A instalação deve seguir, com uma fase no lugar do neutro, sendo fase e fase. Recomenda-se que seja feita por um profissional qualificado.

Sim, os módulos ele tem a função de torna os interruptores convencionais em inteligentes, para automatizar as suas luzes.

Teste em hotspot 4G/5G. Verifique se o roteador não está sobrecarregado. Atualize firmware. Redefina e configure novamente.

Ligue o interruptor. Pressione o botão físico 6 vezes consecutivas. Na sexta vez, mantenha pressionado por 6s. O LED deve piscar rápido → reset concluído. Se não funcionar, remova do app e adicione novamente.

Sim. Dispositivos Zigbee exigem um HUB Zigbee (como EKAT-T3010L ou EKAT-T3010M) para se conectar ao app.